Політика конфіденційності

1. Хто працює з вашими даними

PUG — команда, що розвиває PUG CRM і PUG AI для ветеринарних клінік. У межах цього сайту PUG визначає мету та спосіб обробки даних, які ви залишаєте у формі.

2. Які дані ми отримуємо

Під час запиту демонстрації ми отримуємо ваше ім’я, назву клініки, телефон або Telegram, країну й місто, розмір команди, обраний тариф і адресу сторінки, з якої надіслано заявку. Для статистики сайт окремо фіксує випадковий ідентифікатор сесії, переглянуті сторінки, дії, джерело переходу та UTM-мітки. Ця статистика не містить даних із заявки, IP-адреси чи цифрового відбитка пристрою.

3. Для чого потрібні дані

• щоб відповісти на заявку та домовитися про демонстрацію;
• щоб підготувати розмову з урахуванням масштабу й потреб клініки;
• щоб захистити форму від повторних або автоматичних відправлень;
• щоб забезпечувати стабільність і безпеку сайту;
• щоб у зведеному вигляді оцінювати відвідування та шлях до заявки.

4. Підстава обробки

Дані заявки ми обробляємо на підставі вашої згоди, яку ви надаєте перед відправленням форми. Ви можете відкликати згоду та попросити припинити обробку даних. Знеособлені показники відвідування використовуються для роботи й поліпшення сайту.

5. Кому можуть передаватися дані

Доступ мають лише члени команди PUG, яким він потрібен для опрацювання заявки. Для зберігання сайту, бази заявок і службових сповіщень ми використовуємо технічних постачальників, зокрема Telegram. Вони отримують лише інформацію, необхідну для роботи відповідної функції.

6. Строк зберігання

Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для опрацювання заявки, подальшої комунікації та захисту законних інтересів PUG. Дані, які більше не потрібні для цих цілей, видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права

Ви можете запитати, які дані ми маємо, попросити виправити або видалити їх, обмежити обробку чи відкликати згоду. Для цього скористайтеся формою «Отримати доступ» на головній сторінці та зазначте, що звернення стосується персональних даних.

8. Аналітика та оновлення політики

Власна статистика сайту зберігає випадковий номер сесії та джерело переходу у сховищі вкладки браузера до її закриття. Якщо ввімкнено Do Not Track, ця статистика не надсилається.

Лише після вашого дозволу ми завантажуємо піксель Meta для оцінювання реклами. Він передає Meta дані про перегляди публічних сторінок і факт успішного надсилання заявки. Meta може отримувати адресу сторінки, IP-адресу, відомості про браузер та рекламні ідентифікатори й використовувати файли cookie. Ми не передаємо пікселю вміст полів заявки, дані пацієнтів або дані з CRM.

Ваш вибір зберігається у браузері. Змінити його або відкликати дозвіл для подальших подій можна через кнопку «Рекламні cookie» внизу сторінки. За сигналами Do Not Track або Global Privacy Control рекламна аналітика не працює. Відмова не впливає на можливість надіслати заявку. Обробка вже переданих даних регулюється також політикою конфіденційності Meta.